Agent Administratif dans le domaine voyages (H/F/D)

Vos Missions :

• Vous êtes la personne de contact pour nos clients et vous assurez le suivi de leur dossier ;
• Vous assurez le suivi du bon déroulement des voyages organisés par bus de voyage ;
• Vous assurez les réservations auprès de nos partenaires (hôtels, restaurants, visites guidées etc.) dans le cadre de l’organisation de voyages ;
• Vous êtes en charge de la réalisation des tâches administratives quotidiennes (encodage, classement, contrôles…)
• Vous assurez la prise des appels téléphoniques avec nos clients et nos partenaires ainsi qu’une réponse aux emails reçus ;

Votre Profil : 

• Vous êtes détenteur :
  • soit d'un diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent  (division technique générale ou division administrative et commerciale);
  • soit d’un diplôme de fin d’études de l’école d’ hôtellerie et du tourisme, Luxbg.
• Vous disposez de solides connaissances dans le domaine du tourisme ainsi qu’en géographie ;
• Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise à l'oral et à l'écrit ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques MS Office (Word, Excel, Outlook…) ;
• Vous avez de l’intérêt et êtes à l’aise avec l’apprentissage de nouveaux programmes ;
• Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et aussi rédactionnelles ;
• Doté d’un bon sens de la réflexion, dynamique, flexible et rigoureux ;
• Étant autonome, vous êtes capable également de travailler en équipe ;

Vos Atouts : 

• Vous avez un attrait et une passion pour le secteur du voyage ;
• Vous avez une affinité concernant les attentes de voyageurs

 Notre Offre : 

• Une rémunération basée sur votre expérience et vos compétences ;
• Des avantages extra-légaux ;
• Un accès aux formations continues ;
• Un climat de travail jeune, agréable et coopératif.

 En cas d'intérêt, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature (CV détaillé et lettre de motivation) sur jobs@demy.lu