CDI (40h/s)
Agent Administratif dans le domaine voyages (H/F/D)
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Vos Missions :
- Vous êtes la personne de contact pour nos clients et vous assurez le suivi de leur dossier ;
- Vous assurez le suivi du bon déroulement des voyages organisés par bus de voyage ;
- Vous assurez les réservations auprès de nos partenaires (hôtels, restaurants, visites guidées etc.) dans le cadre de l’organisation de voyages ;
- Vous êtes en charge de la réalisation des tâches administratives quotidiennes (encodage, classement, contrôles…)
- Vous assurez la prise des appels téléphoniques avec nos clients et nos partenaires ainsi qu’une réponse aux emails reçus ;
Votre Profil :
- Vous êtes détenteur :
- soit d'un diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent (division technique générale ou division administrative et commerciale);
- soit d’un diplôme de fin d’études de l’école d’ hôtellerie et du tourisme, Luxbg.
- Vous disposez de solides connaissances dans le domaine du tourisme ainsi qu’en géographie ;
- Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise à l'oral et à l'écrit ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques MS Office (Word, Excel, Outlook…) ;
- Vous avez de l’intérêt et êtes à l’aise avec l’apprentissage de nouveaux programmes ;
- Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et aussi rédactionnelles ;
- Doté d’un bon sens de la réflexion, dynamique, flexible et rigoureux ;
- Étant autonome, vous êtes capable également de travailler en équipe ;
Vos Atouts :
- Vous avez un attrait et une passion pour le secteur du voyage ;
- Vous avez une affinité concernant les attentes de voyageurs
Notre Offre :
- Une rémunération basée sur votre expérience et vos compétences ;
- Des avantages extra-légaux ;
- Un accès aux formations continues ;
- Un climat de travail jeune, agréable et coopératif.
En cas d'intérêt, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature (CV détaillé et lettre de motivation) sur jobs@demy.lu